call center

opiszecie swoje odczucia po lub w pracy na tym stanowisku ? i niech wypowiadają sie osoby które wytrzymały przynajmniej miesiąc

stanowisko: call center? cos ci sie pomieszało.

Pracowałam swego czasu w jednej z firm telekomunikacyjnych. praca bardzo, bardzo ciężka psychicznie! ludzie do których dzwoniłam, bądź którzy dzwonili do mnie bardzo różni! generalnie zazwyczaj byli grzeczni bądź po prostu się rozłączali, ale czasem trafił się człowiek, który w ogóle nie dał dojść do słowa :( potrafił krzyczeć, przeklinać, wyzywać mnie od najgorszych :( ogólnie bardzo nie polecam :( chyba, że to klienci dzwonią do Ciebie (w tym dziele, mimo, że też zdarzało się różnie) pracowało mi się znacznie lepiej! bo to nie ja nagabywałam ludzi! bo właśnie tak czasem traktowałam tą pracę :( uważam, że trzeba mieć mocne nerwy do takiej pracy! i być odpornym na stres! bo praca na bank nie jest ciężka fizycznie, ale psychicznie potrafi wykończyć :(

Pracuję w call center już 3 rok.Odbieram rozmowy przychodzące.Nie jest tak żle,mamy często szkolenia z obsługi klienta,musimy trzymać się procedur i standardów rozmowy.Ludzie bywają różni,ale wszystko zależy od Ciebie jak pokierujesz rozmowę.Napisz coś więcej. Pozdrawiam

Hej Wiecie coś może o firmie APT Human Resources? W poniedziałek idę na szkolenie na stanowisko call center.