Ważne pytanie - obsługa klienta

witam, mam nurtujące mnie pytanie co do sprzedawców w sklepach (nie na bazarze czy przed sklepem)- Sprzedawca ma prawo sprawdzić czy klient kupujący alkohol/papierosy jest pełnoletni, a czy klient ma prawo zapytać o coś co każdy sprzedawca powinien mieć? Tzn wylegitymowac w jakiś sposób, książeczka bhp czy coś? pozdrawiam i liczę na odpowiedź

sprzedawca może poprosić o dowód kupujący może odmówić wtedy sprzedający może odmówić sprzedaży produktu przeznaczonego dla osób pełnoletnich. Ale np. nie może odmówić sprzedazy prezerwatywy osobie nieletniej. klient może tylko prosić o książkę skarg i wniosków ;) Jak ma zastrzeżenia pisze do inspekcji handlowej liścik tzw donosik

dzięki, myślałem, że można jakoś bardziej zagiąć sprzedawcę, ale ta księga skarg chyba wystarczy

nie, o książeczkę itp mogą tylko urzędnicy, inspektorzy, kontrolerzy pytać.