problem z mp4.

witam, mam problem z moją mp4. Polega on na tym, że ma ona wbudowaną pamieć 2GB + wejście na kartę SD, ja kupiłam karte SD 4GB , jednak kiedy zgram jakieś pliki na nią, poczym wkładam do mp4 ona owszem czyta ją, jednak nie chce mi otworzyć tej karty, dodam że karty nie zapełniłam całkiem, tzn . użyłam około 2,5 GB. a mimo to problem występuje. czy ktoś mógłby mi pomóc?