Vanquish R Touch 2 gb - problem z USB - Nie można rozpoznać urządzenia

Cześć. Od pewnego czasu mam problem z w/w mpczwórką. Do któregoś momentu działała poprawnie, ale kiedy raz chciałam podłączyć ją do komputera, na ekranie pojawiła się ładująca bateria, a na monitorze komunikat, że jedno z urządzeń ma awarię i Windows nie może go rozpoznać. Tak jest do tej pory, ponadto mój Vanquish nie reaguje równiez na innych komputerach. Co może być nie tak?