czy ktoś z Was robił zakupy w księgarni internetowej?

postanowiłam ostatnio zakupić książke przez internet, to był mój drugi zakup w księgarni internetowej i się rozczarowałam :( po pierwsze okazało się,że nie mają wszystkich książek,które są w ofercie, ale ok. zdarza się....zmieniłam zamówienie.Paczkę dostałam,ale nie ma żadnego paragonu. Porównuje do poprzedniego zakupu w innym sklepie,gdzie dostałam paragon i jeszcze 2 zakładki. Wydaję mi się,że powinni mi przysłać też paragon. Jak myslicie? Jakie macie doświadczenia z tym związane?