Czy jest na sali jakiś informatyk??????????????

Mam problem z routerem. Zainstalowałam na komputerze. Normalnie działa, ale na laptopie nie :( Pisze mi, żebym skonfigurowała sieć. Ok, włanczam i pisze, żeby podać jakiś 8 cyfrowy numer PIN, który jest na odwrocie routera. Jest, ale są to 3 literki i 5 cyferek, a wpisać można tylko cyfry. Gdzie ja robie błąd? :(