co się dzieje z moimi pieniędzmi-zwrot do 14 dni?!

Witam, Pewien sklep nie oddaje mi pieniędzy, mimo, że zwróciłam im towar. (Sklep internetowy). Towar dawno doszedł, tydzień temu, bo pytałam. Ale pieniądze zwracają po 14 dniach. Są mi potrzebne! W dodatku konto mają w tym banku co ja i pieniądze między tymi kontami docierają w 1 sekundę. Czy oni nielegalnie obracają tymi pieniędzmi? Czy to jest uczciwe? Co dzieje się z moimi pieniędzmi? Jest to okropnie uciążliwe. Ja mam 10 dni na odesłanie produktu - zrobiłam to na następny dzień, dopłacam za przesyłkę. Jestem stratna. A on 14 dni i jeszcze z wielką LASKĄ.