SAMSUNG J 700 - problem z telefonem

witam. proszę o pomoc. kilka dni temu zauważyłam że w telefonie nie działa BT oraz bateria trzyma karygodnie krótko przy normalnym eksploatowaniu (rozmowy, sms) ok 10 godzin! nie jest to wina baterii bo wkładałam drugą (nowa) i jest to samo. dodam że telefon nie był zalany ani nie upadl na nic twardego..