Problem z Wordem-HELP!

Witam, od kilku dniu, chcac otworzyc dokumenty word-owskie, pojawia sie nastepujacy komunikat: "Wystapil problem z aplikacja Microsoft Word for Windows i zostanie ona zamknieta. Przepraszamy za klopoty." Przeskanowałam juz moj komputer na obecnosc wirusow, aktualnie moj komp jest czysty. Odinstalowalam tez MS Office'a i zainstalowalam go raz jescze, ale tez bez efektow. Inne aplikacje, tj, np. MS Excell otwieraja sie bez problemow. Prosze Was o pomoc, bo nie moge sie zabrac do pracy, w czym moze byc rzecz? Pozdrawiam i dziekuje za pomoc