pomocy!problem z instalacja oprogramowania do aparatu canon power shot a570is

mam 2 kompy -stacjonarny i laptop, na starym pięknie się juz dawno temu wszystko zainstalowało i wysyłam tam zdjecia z aparatu, natomiast na laptopie nie moge tego zrobic :( chyba jest jakis problem ze sterownikiem usb czy cos :o oprogramowanie sie instaluje a potem jak podłaczam aparat to kreator go znajduje , potem szuka oprogramowania i nie znajduje :(

chyba juz z 10razy instalowałam i odinstalowywałam to oprogramowanie

prosze o pomoc, co mam zrobic? wiem, ze czesc z Was to nieźli komputerowcy :) już nie raz wielbiciel70b czy inni ratowali mi tyłek ;)

buu nikt nic nie doradzi?:(

podnosze :( nadal nie moge przesyłać zdjęć :( :( :(

Może kom nie widzi aparatu :-o

komp widzi aparat na pewno, nawet bez instalacji znajduje i podaje nazwe aparatu, gorzej jak zaczyna wyszukiwac sterowniki :( instalowałam juz chyba ze 100razy i odinstalowywalam i nic :o instalacja wszystko pięknie, restart kompa, potem podłaczam aparat, znajduje go a potem juz nie moze znaleźć sterownika a potem komunikat\ ze moj sprzet moze nie działac poprawnie :o

podnosze

a podnos:D:D:D:D:D:D