Problem z formatem pliku

Kochani internauci! Mam problem z komputerem a dokładnie z formatem pliku. Pracuję na Open Office, potrzebuję ściągnąć arkusz pewnego podania i wyskakuje mi zapisz jako: pdf* naciskam zapisz no i wyskakują mi zamiast arkusza jakieś chińskie litery ;( Próbowałam zmieniać czcionkę, styl , ale to nie pomaga. Czy ktoś może się orientuje jak to przekodować? Nie mam już pomysłu, a praca czeka nie zwłocznie ;( Dziękuję za pomoc