do uzytkownikow heyah internet

witam mam internet na karte heyah, uzywam modemu. na koncie mialam jakis czas temu 5zl, doladowalam sie wartoscia 50zl i 5zl dostalam dodatkowo, skorzystalam z internetu wczoraj jednorazowo ok godzine czasu (nic nie sciagalam, tylko przegladalam strony). Dzis chce sie polaczyc z internetem a nie moge, okazalo sie ze mam -6zl na koncie. Jak to jest mozliwe zeby przez godzine internet mnie kosztowal 66zl??? prosze o opinie uzytkownikow.!!