orange doladowanie reklamacja

Kilka dni temu doladowywalam telefon w orange poprzez mtransfer z tej strony: https://doladowania.orange.pl/ Pieniadze jednak nie zasilily mojego konta :( dzwonilam do obslugi klienta i twierdza, ze pieniadze sa na moim telefonie, a jak nie to pewnie je stracilam juz :( To nowy nr, ani razu z niego nie dzwonilam :( Co teraz powinnam zrobic ? kwota jest niemala bo 100 zl.

przeciez oni moga to sprawdzic ! idz do salonu orange, masz rachunek/wydruk, czy zdrapke ? tez na karte, mix, zetafon ?

jutro pojade, ale pani z tel. obsulgi klienta mi cisnienie podniosla ;/