Allegro - problem, co zrobić?

Witam, mam taki problem, kupiłam na allegro zabawkę dla dziecka, w tytule i opisie była inf że jest to zabawka dźwiękowa, tymczasem okazało się że tam gdzie powinny być baterie jest naklejka: "Non-electronic item. No batteries required" Czyli nie jest to zabawka dźwiękowa, jak to teraz rozwiązać? Napisałam do sprzedającego ale nic nie odpowiada, chciałabym oddać zabawkę i odzyskać pieniądze za przesyłkę również... Mam prawo ubiegać się o zwrot kosztów przesyłki w obie strony?

napisz odo allegro o uniewaznienie tranzakcji i zwrot kasy

Mam napisać o zwrot za zabawkę + 2x koszt przesyłki ? (bo musze ją odesłać, a nie chcę być stratna ponad 22zł)

zwrocic towar bo niby ulegl uszkodzeniu w przesylce (bardzo dziwne bo to metal, a byl zapakowany b. dobrze). Ale sie zgodzilam i oddam mu (jak otrzymam paczke) wszystko co zaplacil + koszt przesylki do mnie