Problem na Allegro

Kupiłam 20 stycznia przedmiot na allegro i od razu zapłaciłam przez Płacę z Allegro. Tego samego dnia dostałam maila z informacją, że pieniądze znajduja się na koncie sprzedawcy. 2 lutego napisałam do nich co jest z moją przesyłka, dlaczego jeszcze jej nie otrzymałam. Napisali, że nie otrzymali przelewu. Wyjaśniłam, że przelałam na konto allegro. Przedwczoraj znowu napisałam z prosba o udzielenie informacji nt mojego zakupu. Do tej pory nie odpisali, przesylki ani sladu. Co mogę w tej sytuacji zrobic?

napisz list do allegro. Powiedz ze wyslalas poeniądze i transakcja jest zakończona a ze sprzedającym brak kontaktu. Wtedy oni sie skontaktują.U mnie kiedyś było podobnie zamowilam przedmiot wplacilam a sprzedajacy zarzekal sie ze nie dostal pieniedzy allegro takiego maila mu wyslalo ze odrazu pieniądze przyslakl... :D

zgłosić do allegro .

wdziałam, że jest na allegro opcja, że przenieść tą transakcję na transakcje sporne, więc mam to zrobić czy po prostu napisac do Allegro?

dziękuję Wam :) to są drobne rzeczy kosmetyczne, nie przekraczają 20 zł, ale nawet takich sum nie powinno się przepuszać zbyt łatwo