Help me!! Problem

Hej. Kupiłam mp3 INTENSO Wszystko ładnie pięknie, ale 2 dni temu się rozładowała i nie mogę naładowac. Wiem, że inne można ładować przez USB, a ta nic.. Baterię ładowałam też ładowarką taką , którą podłancza się do prądu, ale też nic.. :O Może mi ktoś pomóc.. P.S w instrukcji nic nie wspominają jak ładować :O