allegro proszę o pomoc

Napisałam wiadomość do sklepu, który sprzedaje również na allegro. W treści maila wyraźnie napisałam, że to zapytanie o aukcje, a dziś rano dostałam maila, że paczka została nadana. Ma być płatna przy odbiorze. Co zrobić? W treści maila wyraźnie pisze, że to tylko zapytanie a nie zamówienie. Poza tym maila wysłałam w niedziele a wczoraj wieczorem dostałam odpowiedź. Bardzo zależało mi na czasie i towar ten kupiłam już u innego sprzedawcy. Co napisać w mailu? Że doszło do nieporozumienia i że ja tylko pytałam a nie zamawiałam? Na jakiej podstawie oni wysłali przedmiot?

ja bym nic nie pisala, po prostu nie odebralabym paczki, bo przeciez nic nie zamawialam:)

nie odbieraj. Nigdzie nie ma potwierdzenia, że zamawiałaś.

Nie panikuj, przecież nie kliknęłaś na Kup Teraz, inaczej się kupić przecież nie da! A może po prostu pomyłkowo Tobie wysłali @, lepiej to z nimi wyjaśnij, a nie tutaj.