Problem z laptopem.

Pisze, bo może najdzie się ktoś, kto się na tym zna. Posiadam laptopa firmy Dell. Windows 7. Laptop kupiony pół roku temu. Wszystko zaczęło się wczoraj. Wyskoczyło mi przypomnienie o aktualizacji systemu, więc pobrałam aktualizację, ale stwierdziłam, że komputer zresetuję później. Po jakimś czasie, komputer się zawiesił, więc zresetowałam no i jak wiadomo.. przy ponownym uruchomieniu zaczęła mi się instalować aktualizacja, ale.. jakoś na początku aktualizacji wszystko się zawiesiło. Czekałam, czekałam i nic. Zrobiłam restart ponownie i już od tamtej pory nie mogę włączyć laptopa. Mam dostęp do BIOSu. Gdy próbuję uruchomić system dostaję informacje o jakiś błędzie krytycznym C0000034 (z tego co pamiętam) no i dalej jest, że tak powiem, zawieszka i nic. Mojej płyty z Windowsem 7 nie wczytuje w ogóle. (Zmieniałam już ustawienia w BIOSie), próbowałam też zainstalować XP, ale tam znowu wyskakuje mi: "Pojawił się problem i system Windows zostanie zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera. Jeżeli po raz pierwszy widzisz ekran błędu Stop, uruchom komputer ponownie. Jeżeli ten ekran pojawił się ponownie, wykonaj następujące kroki: Sprawdź czy na komputerze nie ma nowych wirusów. Usuń wszelkie nowo zainstalowane dyski twarde i kontrolery dysków twardych. Sprawdź dysk twardy aby upewnić się że jest on poprawnie zainstalowany i skonfigurowany. Uruchom program CHKDSK /F, aby sprawdzić, czy dysk twardy nie jest uszkodzony, a następnie ponownie uruchom komputer. Informacje techniczne: *** STOP: 0x0000007B (0xF78DA523, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)" W żaden sposób nie mogę włączyć tego komputera... Już nie wiem co mam z nim zrobić. Może dysk jest zepsuty, albo ja jestem jakoś mało ogarnięta. Ma ktoś jakiś pomysł? Z góry dziękuję.