HELP!!! potrzebny informatyk....

witam, mam ogromny problem, nie otwieraja mi sie wszystkie strony internetowe, a raczej jeszcze tylko kafe laduje. nie mam pojecia co sie dzieje, bo sie nie znam na tym w ogole. prosze, niech mi ktos pomoze. przeinstalowalam system ale to nic nie pomoglo. przeskanowalam kompa mcAfee ale nic nie wykrylo. juz nie mam pomyslow na to.