do bankowców pilne

witam Mam pilne pytanie do kogoś pracującego w banku.Czy można zlikwidować lokate terminową nie dostarczając umowy do banku ? Czy jest gdzies zapisane że posiadacz lokaty ma obowiązek zwrócic swój egzemplarz do banku w momencie likwidacji ?Czy reguluje to prawo bankowe czy wewnetrzny regulamin banku ?