Prosze o pomoc w sprawie allegro- towar niezgodny z opisem!

witam, kupiłam poprzez allegro używane rzeczy, w aukcji zaznaczone jest rozmiar 74cm, żadnych informacji wymiarów, więc uwierzyłam ze 74 to 74cm czyli wg metki 6-9mies. MOja córka wlasnie taki nosi, przyszła paczka,a okazuje sie że więcej ubranek jest na 62 i 68cm czyli przedział 3-6 mies!!!! czyli rzeczy za małe!!! napisałam maila,ale bez odzewu.Co w takiej sytuacji zrobic?jak radzicie? zostałam wprowadzona w bład,jeszcze gdyby zdjęcia były przynajmniej metek,widziałabym,ale użytkowniczka powinna zaznaczyc taki przedział ...

Też tak mialam. Mialo być 68 a przyszły 56-62. Zero kontaktu ze sprzedającym. Pofotografowalam i poszlo dalej tyle ze już z wlasciwym opisem. Sprzedalo sie calkiem nieźle :)

napisz do allegro .

Nie masz po co pisac do Allegro, bo ci odpiszą że nie ponoszą odpowiedzialności, że transakcja na allegro jest umową cywilną i możesz dochodzic sprawiedliwości na drodze prawnej sądy, policja itp. Jedyne co ci pozostaje to dac negatywa i sprzedac za małe rzeczy.

dzieki bardzo za wypowiedzi,bede probowala sie kontaktowac w sprawie zwrotu pieniedzy.

zobaczymy jak było podane

wiesz co z jednej strony cie rozumiem ale zdrugiej strony... te metki ubranek sa na 62 i 68? ja spzredajac ciuszki mialam nie raz taka syt ze ktos mi zarzucal ze ciuszki sa za male a mialy byc na x rozmiar tylko ze ja spisywalam z metek, a ze czesto metki nie odpowiadaja standardom czy zreczywistosci to inna sprawa, przy tych malutkich to roznie bywa zwykle jak widzialam ze cos wizualnie duzo odbeiga od normy to pisalam ze ciuszek w rozm 62 ale jest duzo wiekszy dzis nawet ubieralam syna w bluzke w rozm 62 a normalnie nosi 86/92 wiec metka metce nierowna i trudno to ocenic, byc moze spzredajacy nie mial zlych intencji

ja miałam problem ze sprzedawca juz jakiś czas temu napisałam do allegro, a oni po 2 dniach mi odpisali, że wysłali upomnienie do sprzedawcy i mam odczekac 7 dni na rozwój sytuacji, ale nic to nie dało napiosałam znowu a oni kolejnego meila do sprzedawcy nie wiem c mu napisali, ale po 3 dniach miałamz nim kontakt i sprawa załatwiona bez zastrzeżeń i jeszcze allegro pisało do mnie czy sprzedaqca załatwił sprawe jednak moze coś poradza, napisz się dowiezz

wszędzie oszuści tez tak zamówiłam miały byc ubrania markowe a przyszły dosłownie szmaty. I od tamtej pory nie kupuje przez internet

jeśli jest w opisie że 74 a na metkach 62-68 masz prawo do odzyskania pieniedzy bo towar nie jest zgodny z opisem napisz reklamacje listem lub emailem ! znajdź wzór odstąpienia od umowy-bo kupujac na allegro zawierasz takową umowę ! pogroź policja a jak nie da rady to skorzystajz z PROGRAMU OCHRONY KUPUJĄCYCH -POK zwracaja pieniadze ! ja tak odzyskalam kase

bileman nie prwda ze nic nie robia,ja odzyskalam 120zl za przedmiot niezgodny z opisem

Bądź opanowana i spokojnie napisz do sprzedawcy, a najlepiej zadzwoń i rzeczowo bez emocji porozmawiaj i powiedz, że jest niezgodność. Kupowałem na Allegro ciuchy, miałem taką sytuację i sprzedawca bez problemu zgodził się wymienić koszule na inne. Co prawda musiałem odesłać na swój koszt ale ciuchy i tak wyszły tanio więc... Nie atakuj, nie wyzywaj, nie unoś się - dużo załatwisz w ten sposób. Sprzedawcy to też ludzie.

A poza tym masz zawsze prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni bez podania przyczyn - reguła urzędowa dla każdego bez wyjątku zakupu zdalnego, o ile towar nie nosi śladów eksploatacji, itd. Jeśli sprzedawca będzie oporny - załóż Spór. Ale to ostateczność bo ma 30 dni na odpowiedź i może cię wtedy legalnie olać na miesiąc. Moim zdaniem ludzka rozmowa wystarczy.