list polecony jak odebrac?

witam.napisalam mojej siostrze upowaznienie do odbierania mojej korespondencji jak mnie nie ma w domu.przyszedl list polecony,a babka w okienku nie chce go wydac pomomo ze siostra ma upowaznienie!!rozmawialam z nia telefonicznie i powiedziala ze nie moze listu wydac.Moje pytanie gdzie moge znalesc jakas luke w prawie pocztowym? nie chce mi sie wierzyc ze pomimo upowaznienia poczta listu nie chce dac!!prosze o jakies info.z gory dziekuje