Chomik Dżungarski,a choroba ?

Cześć,od 9 miesięcy mam chomika dżungarskiego.Czytam wszędzie,ale nie mogę uzyskać odp.na moje pytanie. Dlaczego mojej majej blednie siersć na łebku,ma białe plamy wokół oczu .Zabarwienie miała jak pospolity chomik tego gatunku,więc nie wiecie co może być przyczyną? Pokarm ma dobrany odpowiednio,wodę codziennie zmienianą,wióra też,co tydzień lub dwa czyszczoną klatkę...zatem co jej jest ?