odszkodowanie ZUS

witam, sluchajcie moj brat mial wypadek w pracy, jest kurierem, paczka spadla mu na noge i zlamala palca rozcięła dodatkowo itd.. nie mogl chodziC ponad miesiac i szanowny ZUS odmowil mu odszkodowania w uzasadnieniu podal ze naglosc zdarzenia, przyczyna zewnetrzna oraz zwiazek z praca musza byc jednocześnie by mozna bylo mowic o wypadku przy pracy. wiec jak mam to rozumiec jego przypadek nie zalicza sie do odszkodowania? w jaki sposob zlozyc odwolanie, jeszcze jest jeden babol bo lekarz na pogotowiu dodam nie Polak, napisal ze to lewa noga a byla prawa, o to tez przyczepili sie, chirurg dopiero dobrze opisal