czy NFZ sobie jaja z ludzi robi ????????????????????????????

W mojej przychodni ŻĄDAJĄ aby co miesiąc dostarczać zaświadczenie od pracodawcy że jestem ubezpieczona. Robiłam badania na fundusz, chciałam odebrać wyniki bo wizyta u lekarza za 2 miesiące (!!!) a ja się niepokoje to recepcjonistka mi nie wydała bo powiedziała że WESZŁA NOWA USTAWA i ona nie jest upowazniona!! jaja sobie robią?