brak programu do gier i filmików na youtube,doradźcie

zwracam się z prośbą o poradę do znawców informatyki chodzi o to ze dotąd nie miałam kłopotu z grami w necie a od jakiegoś czasu jakby wykasował mi się program do nich. Jaki bym musiał ściągnąć by działały?tak samo z filmikami na youtube,wyświetla mi się że powinnam ściągnąc adobe flash i ściągam go wg wskazówek,niestety bez efektu bo nie instaluje się