Sklep Arat- jakaś kpina

Ten sklep to jakaś porażka. Dostałam w sobotę łańcuszek z wisiorkiem, białe złoto+ diamenty. łańcuszek okazał się za krótki więc nie mogłam go nosić. Poszłam wczoraj do Apartu i kobiecina wyciąga ten łańcuszek a właściwie nie może go wyciągnąć, bo się zaklinował w pudełku. Udało się go wyciągnąć i okazało się, że łańcuszek w kilku miejscach jest pogięty( bardzo cienki on jest) i bardzo nieuprzejme babsko powiedziało, że nie może wymienić na dłuższy(za dopłatą) bo łańcuszek jest zniszczony i nie ma możliwości go naprawić. Czy to jest normalne. Mam wyrzucić łańcuszek z białego złota i wydawać 800 zł na nowy??? To chyba jakiś żart. Co radzicie??

konsumentów, zazwyczaj sprzedawcy przegrywają i się ich boją

ale kto pogiął ten łańcuszek ? bo trudno mi uwierzyć ,zeby srzedawca .

a po co kupowałaś za krótki łańcuszek ? to nie sprawdzałaś wcześniej ? nie sądzę , żeby ktokolwiek wymienił Ci to albo cokolwiek z tym zrobił,skoro łańcuszek był uszkodzony to jest Twoja wina. trzeba było na niego uważać, wiedziałaś co kupujesz.

Jesli pogięłas ten łańcuszek ty no nie wiem przez np. niewłasciwe przechowywanie to raczej na pewno nikt ci go nie wymieni niestety.

Dostałam go w prezencie :) nie nosiłam od soboty, wczoraj jeszcze sprawdzałam czy go mam w ciągu dnia i była cały, nowiutki. Poszłam do sklepu, podałam babie pudełko i ona go wyciągała, z lekka się z nim szarpała i okazało się, że jest pognieciony. Powiadomiła mnie że to ja zniszczyłam łańcuszek itd. Fakt nie był wsadzony tak odpowiednio w tą tekturkę, ale przez 3 dni nic mu się nie stało i nigdzie się nie zakleszczył w tym opakowaniu...

to trzeba było samemu łańcuszek przy niej wyjąć. nie udowodnisz że to ona go zniszczyła. łańcuszek jest uszkodzony więc nic już nie poradzisz.

tylko rzecznik konsumenta lub PIH może ci pomóc Ale zawsze przy sprzedaży rzeczy ze srebra i złota zastrzegają w sklepach, że nie ma wymianych takich wyrobów i często sa w takich sklepach duże napisy o takiej treści - może być niełatwo ale próbuj, nic nie tracisz

chyba mają kamery w tym sklepie :) to żaden problem jej udowodnić, że ona go wyciągała Ja go nie chciałam oddać, chciałam do wymienić(i dopłacić) na dłuższy