Zablokowany dostęp do Facebooka

Witam. Od dłuższego czasu mam problem z dostępem do facebooka. Sprawa wygląda następująco: Wróciłem z wyjazdu i nagle kiedy chciałem wejść na swój profil, zażadano ode mnie hasła. Nie pamiętałem go jednak, gdyż przedtem wchodziłem codziennnie i komputer przyjął, że jestem cały czas zalogowany. Tak więc wysłałem żądaną wiadomość z prośbą o kod kasujący stare hasło. Jednak kodu tego nie przysyłają mi ani na komórkę ani na e-maila. Nie mogę się w żaden sposób dostać na swój profil. Proszę o pomoc. Z góry dziękuję.