nie moge kliknąć na niektóre ikonki w komputerze

np, kiedy chcę wylogować się z mojej poczty nie mogę kliknąć na ikonkę "wyloguj się" klikam ale jest nieaktywna, tak jest w również w wypadku kilku innych ikonek, te na pulpicie są aktywne ale jest np. problem z przeglądaniem stron internetowych na niektóre też nie mogę kliknąć, nie moge też bezpiecznie wylogowac się z mojej poczty muszę poprostu zamknąć pocztę krzyzykiem bo ikona z wylogowaniem jest nieaktywna, czy ktos moze mi powiedziec co robi sie w takiej sytuacji, probowalam juz resetowac komputer ale to nic nie dalo. Mam myszke dodykową pracuje na laptopie, moze wystarczy cos zmienic w ustawieniach ... ktos mial moze podobna sytuacje?