PROBLEM!!!

witajcie mam problem z cyfrowym polsatem, chodzi o to że rano normalnie oglądałam tv, później wyłączyłam, jak wróciłam do domu to włączyłam ponownie no i zonk! na ekranie wyświetlił mi się komunikat "Informacje o Nagra - tego kanału nie ma w Twoim abonamencie" nie mam żadnego programu tylko ten 23, no i o co chodzi? Polsat jest opłacony więc nie rozumiem co się stało?????