sprzedajacy nie chce sprzedac przedmiotu na allegro

witam mam taki problem dziewczyna wystawila wozek na allegro cena minimalna 200zl i opcja kup teraz 350 (chyba tyle) wzielam udzial w licytacji prowadzilam (mialam jednego "przeciwnika" ) bylo 242,5 no i aukcja miala trwac do 27.02 no i nagle dostaje wiadomosc z allegro ze aukcja zostala zakonczona i ja ja wygralam a chwile dostalam wiadomosc od sprzedajcego ze jednak nie chce sprzedac wozku i zakonczyl aukcje i tym samym ja ja wygralam ale ona nie sprzeda mi tego wozka a mi sie on bardzo podoba i do tego atrakcyjna cena i bardzo go chce co moge zrobic zeby go dostac aukcje allegro sa wiazace umowa kupna sprzedaży wiec ta dziewczyna ma obowiazek wywiazac sie ze swojej strony i go wyslac ale wiadomo ze nie zmusze jej czy jest jakas mozliwosc zeby to rozwiazac?