problem z zakupami w necie

chce cos kupic na stronie riverisland.com, zarejestrowalam sie, przeszlam do kupowania, wypelnilam info o sobie itp. pozniej chcieli info o karcie, to zaznaczylam visa, podalam 16 cyfrowy numer na niej, i ten security code (3 ostatnie cyfry na odwrocie). kliknelam "confirm order" i wyskoczylo mi ze jest jakis blad z karta. probowalam pare razy i ciagle to samo. na pewno wszystko dobrze wpisalam, bo juz sie nawet przed chwila w google upewnilam. ktos wie co z tym moge zrobic?