zakupy na allegro

witam zamowilam na allegro dwie rzeczy cena okolo 20zl z przesylka. Zaplacilam 9 sierpnia poprzez Payu. Bodajze 13 sierpnia dostalam potwierdzenie od payu ze na konto sprzedajacego sa przelane juz moje pieniadze. Do tej pory nie dostalam mojej przesylki chociaz sprzedawca zapewnia mnie kazdego dnia ze dzis dojda. Jeszcze na dodatek sprzedawca probuje mi wmowic ze mam zly adres. Podalam mu adres ktory jest we wszystkich moich dokumentach i jesli dostaje papiery z roznych miejsc np. agencja rolna, gmina to dochodza do mnie te wszystkie dokumenty. To z jakiej racji mam miec zly adres????