reklamacja butów

Czy któras z Was kupowła moze buty dla dziecka w Smyku?Kurcze ,ja mojej kupilam ok.miesiaca temu trzewiki ,dziś jak poszłam po nią do przedszkola to się przeraziłam jak one wygladają-całe czubki pozdzierane (byli na placu zabaw),zamiast czarnego lakierku jest szary spód...i nie wiem co z tym zrobić...zapastować sie nie da,bo próbowałam...ehhhhhh