Gwarancja

Witam moje pytanie brzmi czy jest szansa na uznanie gwarancji przy wyrwanych dwóch ząbkach w suwaku w kurtce? Widać na niej ewidentne ślady szarpnięcia ( obok suwaka poszedł szew). Czy warto próbować, czy gwarancja nie zostanie uznana? Kurtka zakupiona w równo miesiąc temu w sklepie NIKE. Pilnie proszę o pomoc.

Coś mi się wydaje, że suwaki inne tego typu elementy nie są objęte gwarancją, ale ja bym zadzwoniła do sklepu i zapytała. Tak będzie najłatwiej.

Byłem w sklepie i powiedziano mi, że zostanie przyjęta przez sklep, tylko żebym przyniósł dowód zakupu i wspomnianą kurtkę, ale czy to znaczy, że zostanie naprawiona? Czy przyjęcie przez sklep to już 100% sukcesu ?

nie, kurtka zostanie przyjęta do reklamacji i jest wysyłana do rzeczoznawca ocenia czy uszkodzenie poswstało na skutek wady ukrytej produktu czy bylo to uszkodzenie mechaniczne

Dziękuję za pomoc. Temat do zamknięcia. :)