Reklamacja Zalando..

Witam mam ogromny kłopot z butami z Zalando Adidasa... Dałam za nie 300zł a Zalando przysłało mi je rozklejone i nie chce reklamcji uznać ! Co ja mam teraz robić odesłać do nich? http://img2.poczta.o2.pl/?cmd=getpart&;link=yc9dwXkDEz3Wj43PSAtPzbaPDOZfTOZN2OtLTPweTNkNTM2hWaZjSMea3OxPTPweDM2bTNAhnYwjzM6MzNweTMJ83bwjTNsNzNVODNJ8jN Link do zdj. butów