ZWROT pieniędzy studia

Wplacilam 255 zl na konto UWM i na swoim internetowym koncie je mam ale nie przypisalam do nich kierunków (nie zlozylam aplikacji) i z tego co czytalam w reg. moge je odzyskac jeśli napisze podanie i wyjaśnię sprawę. Do podania musze dołączyć dowód wpłaty i tu ejst mały problem. Mam ten dowod z tym ze jest "trochę " zniszcozny i w dodatku u góry lekko poplamiony sokiem jagodowym i ledwo widać zasłania ta plamka górny napis z adresatem aczkolwiek można w miarę odczytać. Nie wiem czy powinnam dołaczać ten dowód i czy wgl pisac podanie bo może i tak je odrzucą bo uznają że ich obrazilam dołączając taki zniszczony dowód? Może lepiej jakby wysłala go pocztą wtedy uniknełabym spotkania face to face ale czy tak można skoro trzeba je złożyć (to podanie) do konkretnego pokoju?