Przesyłka lotnicza z Polski do USA

Witajcie, Mam pewien problem i nie wiem jak go rozwiązać, mam nadzieję, że ktoś z Was, był w takiej sytuacji i będzie w stanie mi pomóc. 30.09.2014 wysłałam paczkę priorytetową, lotniczą z Warszawy do USA (Arizona). Obserwuję aktualne statusy przesyłki- Warszawa-> NY-> Alaska-> Arizona (dokładnie to samo miasto, do którego miała dojść paczka)-> Alaska (PONOWNIE!). Dlaczego ona została znowu cofnięta w złe miejsce? Powinna już zostać na poczcie w Arizonie i zostać dostarczona pod podany adres. Czy ktoś umie mi odpowiedzieć na to pytanie? Próbowałam kontaktować się z pocztą USA, ale niestety cisza.... Będę niesamowicie wdzięczna Wam za pomoc!