reklamacja butow w centro

Hej mam pytanie wczoraj kupiłam butu zimowe w centro po założeniu okazało się ze są za duże wymieniłam.je na mniejsze ale po pierwszym dniu użytkowania one nie nadają sie do noszenia strasznie twarda podeszfa jak trep wogle nie da sie w nich chodzić bo sie nie zginają i piety mam obdarte a poszłam tylko w nich do pracy najchętniej oddal bym jej z powrotem taki but nie nadaje się do noszenia co zrobić mogę je reklamowa ?