ma ktos tutaj w playu numer? najlepiej na kartę, mam problem

mam formułę 4w1. od pół roku wszystko ladnie śmigało. 2 dni temu wpisałam kod aktywujący i po 24h dalej nic mi nie zeszło z konta. odpowiednia ilość hajsu mam. zrobiłam wczoraj to samo. minelo 24h i nic. na koncie na stronie napisane jest, że mam właczone. no ale hajs z konta mi nie poszedł. z mojego telefonu nie wiem czemu nie mogę dzwonić do obsługi klienta :/ zadzowniłam z innej sieci i tam własnie napisano jakies odwołanie czy cos tam, i będą się ze mna kontaktować. wiecie ile to moze potrwać i może wiecie co się moglo stać?