Czy jak chcę napisać maila do firmy uczelni czy jeszcze czegoś innego z pytaniam

Tak się zastanawiam, bo mam kilka pytań dot. studiów oraz pewnej pracy. No i chciałam wysłać maila, ale skoro mnie nie znają i nie wiadomo czy będę u nich składać CV bądź rekrutować, czy można ujawniać swoje dane w postaci imienia i nazwiska czy po prostu wysłać maila tylko bez podpisu? Bo wiem, że jakbym do nich zadzwoniła to nie musiałabym się przedstawiać (tak przynajmniej moi znajomi robili), ale z mailami nie wiem jak jest