Ma ktoś buty Melissa? Mam pytanie

W czwartek kupiłam sobie buty tej firmy i byłam z nich bardzo zadowolona. Niestety dziś zauważyłam, że paski przy zapięciu sandałów się rozrywają :( Muszę je zareklamować tylko się zastanawiam czy reklamować o zwrot pieniędzy czy wymianę na inną parę. Nigdy dotąd nie miałam butów z tej firmy i nie wiem jak to wygląda z ich jakością? Czy to faktycznie są takie s**ty? :(