reklamacja bez paragonu

Hej mam pytanko , składałyście kiedyś reklamacje bez paragonu ? Kurczę kupiłam w czwartek piłkę synowi i już zrobiło się z niej jajo , chwilę wcześniej kupiłam tam buty więc mam dokładną godzinę i datę . Zapłaciłam gotówką więc potwierdzenia tez nie mam