Zablokowane konto w mbanku

mbank zablokował mi konto ze względów bezpieczeństwa (zero przelewów, zero pobierania z bankomatu). Mam się stawić z dowodem w oddziale i ponownie weryfikować (bo rejestrowałem konto przez internet 10 lat temu). Weryfikacja potrwa do kilku dni roboczych. Problem w tym, że mam na tym koncie kilkanaście tysięcy i potrzebuję tej kasy. Czy mam możliwość uzyskania dostępu do tych pieniędzy?

Mnie kiedyś też zablokowali, bo ktoś próbował się włamać. Wystarczyło przez infolinię zmienić hasło na nowe i wszystko się odblokowało. Kiedyś mbank nie wymagał od klientów osobistego stawiennictwa w swoim oddziale, w ogóle tych oddziałów było bardzo mało. Zadzwoń na infolinię i może coś da się z tym zrobić od razu, bank ma Twoje dane, pewnie masz jakiś kod dostępu i podałeś inne informacje , za pomocą których mogą dokonać weryfikacji. Wiele zależy od pracownika, na którego trafisz, więc jeśli jeden nic nie załatwi, dzwoń jeszcze raz, może druga osoba rozwiąże problem.

U mnie nie ma opcji na załatwienie tego przez infolinię.