Błąd F 13 w pralce

Witam. Posiadam pralkę Hisense WFU7012 czy znajdzie się jakaś dobra dusza, która zna się na pralkach i mi pomoże? Kilka dni temu pojawił się na wyświetlaczu ten błąd. Według instrukcji jest to błąd dotyczący złego zamknięcia drzwi. Dołączyłam ja od prądu na kilka h. Po ponownym podłączeniu pralka nie chce się włączyć.