zablokowane konto na pekao24

Witam parę razy wpisałam nieprawidłowe hasło na pekao24 (chociaż wydaje mi się, że wpisywałam poprawnie, z dużą dokładnością sprawdzałam kolejność cyfr), w końcu system się zablokował. Przeczytałam, żeby próbować się zalogować w innym miejscu, więc spróbowałam przez aplikację- system nieaktywny... Dzisiaj zadzwoniłam na infolinię, musiałam wpisać numer klienta i pin. Wpisywałam dwukrotnie, ponieważ miałam zmieniany pin i nie pamiętałam, który z dwóch to ten prawidłowy (bardzo rzadko robię zaupy kartą, jeśli już to- zbliżeniowo, raczej do 50 zł, czyli bez pinu). Co mam robić w takiej sytuacji? Powtórzę, że na infolinii to nie pani weryfikuje dane, tylko automat i są one złe. Mam wszystkie dane, papiery, w łatwy sposób mogę udowodnić, że to moje konto.