Praca, która sprawia że mam rozstrój nerwowy

Pracuję w firmie na recepcji. Jednym z moich zadań jest łączenie rozmów telefonicznych. Niestety mam współpracowników, którzy nagminnie nie chcą żeby rozmowy były do nich łączone i to ja za nich muszę się tłumaczyć i nie raz zbierać opieprz porządny. Nie wiem co z tym zrobić bo ci ludzie wręcz mają pretensje, że muszą odbierać te telefony. Zdarza się też że przez to to ja załatwiam sprawy od których moi koledzy się migają. Wymówką jest nie łącz bo nie łącz albo nie łącz bo mnie boli głowa. A mnie to głowa nie ma prawa boleć jak się za nich tłumaczę? Bo ja jestem rozliczana z tego czy odbieram telefon a oni jakoś niekoniecznie.

A JA ZAMYKAM ZAPORY NA TORACH

naucz sie prostych wymowek i nie odwalaj pracy za innych. jak ktos nie chce gadac mow ze przykro mo w tej chwili ten nr jest niedostepny prosze probowac pozniej. jestes od łączenia nie od zalatwiania spraw dotarlo?????

Spytaj szefa, czy masz uwzględniać takie prośby, mówiąc, że sama tych rozmów nie powinnaś załatwiać, bo twoje kompetencje są zbyt niskie. I łącz, za to ci w tej firmie płacą, a nie za wysłuchiwanie nierobów.