Pilna porada!!!

Słuchajcie mam pytanie. Czy dzwoniąc pod infolinię firmy kurierskiej mogą sprawdzić czy jakaś przesyłka została do mnie nadana i przy okazji podać mi nr tej przesyłki? Zamówiłam przedmiot warty 800 zł sprzedający nie podał nr przesyłki, kontakt się urwał, pieniądze już od kilku dni na jego koncie bankowym. Podał tylko nazwę firmy kurierskiej. Czy warto zadzwonić o opytać się?