Rozmowa h&m

Jak wygląda rozmowa rekrutacyjna w h&m? Jak się przygotować? O co najczęściej pytają na rozmowie na stanowisko doradcy klienta.? Bardzo proszę o jakieś rady Z góry dziękuję pięknie za podpowiedzi

21 godzin temu, EmBR napisał:

Jak wygląda rozmowa rekrutacyjna w h&m? Jak się przygotować? O co najczęściej pytają na rozmowie na stanowisko doradcy klienta.? Bardzo proszę o jakieś rady Z góry dziękuję pięknie za podpowiedzi

Doradca klienta czyli sprzedawca? Pewnie będą pytać o Twoją dyspozycyjność, możliwość pracy w elastycznych godzinach pracy, czy pracowałaś już w obsłudze klienta (jakiekolwiek), ewentualnie czy masz jakieś doświadczenie w pracy w sklepie (z kasą fiskalną), może zadadzą Ci jakieś pytania jak byś rozwiązała sytuację z niezadowolym, roszczeniowym klientem zgłaszającym reklamację lub zwrot. Na pewno znaczenie ma również obsługa komputera, dobra znajomość pakietu Office, Word, Excel, obsługa poczty email (takie podstawy). Może będą pytać również o doświadczenie z fakturami (jeżeli obsługiwałabys również przyjęcie towaru czy magazyn). W takiej pracy przede wszystkim liczy się wysoką kulturą osobista (czy się przedstawiasz klientowi, mówisz dzień dobry, dowidzenia), kiedyś również liczyła się umiejętność przekonywania do sprzedaży, czy umiesz coś zareklamować, czy potrafiłabyś coś wypromować. Być może plusem będzie też świetne wyczucie mody i stylu (bardziej wymagane przy stanowisku dekoratora - każdy sklep takiego posiada - musisz potrafić prasować, ubierać manekiny, umieć dobierać do siebie fasony i kolory). Przyda się też znajomość tabeli rozmiarów w Polsce, nazw linii np. basic to najtańsze i najprostsze ubrania itd. Mogą zapytać jakbyś zachowała się w przypadku kiedy nakryjesz klienta na kradzieży, jaką jest procedura, gdzie dzwonić, gdzie zgłaszać, jak sprawdzać : ) Najważniejsze w tej pracy to Twój schludny wygląd (dłonie, włosy, paznokcie, cera, ogólnie czysty ubiór i wygląd). Zaplusujesz na wstępie mając już ubrania tej marki np. w pierwszych dniach pracy. 

To chyba wszystko : ) 

Być może nie będą chcieli osoby z doświadczeniem i wszystkiego sami Cię nauczą...