Castorama lamie prawa konsumenta?

wlasnie sie dowiedzialam,ze moja reklamacja chyba nie bedzie uwzgledniona.....!!!!!!!!!!! kupilam 3 tyg. temu mlot udarowy i wzielam fakture na firme,mlot przestal dzialac,oddalam do serwisu a dzisiaj mi powiedzieli,ze jak sie kupuje sprzet na firme to trzeba profesjonalny,bo wg Kodeksu Cywilnego nie musza rozpatrywac mojej reklamacji!!!!!!!! co?????????? czy tak jest naprawde?????????? czy tylko dlatego,ze wzielam fakture na firme i mlot kosztowal 260 zl a nie 1000 to nie rozpatrza -dla mnie to paranoja!

doradzcie mi cos prosze

to nie prawda, reklamacje musza uwzglednic nie odposc co to za roznica czy sprzedali na firme czy nie? :D nie maja takiego prawa :)

aaa i jak sa tacy madrzy to niech ci pokaza konkretny paragraf :)

no tez mi sie tak wydaje,ale nie wiem gdzie moge znalezc taki paragraf:(

niech ci dadza na pismie dlaczego nie chca uwzglednic tej reklamacji, i tak powinni w uzasadnieniu podac z takiego to paragrafu, nie napisza ci tego bo wg nie ma takiego prawa :) musza uznac wszystkie reklamacje no chyba ze sprzet sie zepsol bo byl zle urzytkowany, zycze powodzenia

pokazac odpowiedni paragraf w regulaminie, na ktory sie powoluja, mnie tez raz tak probowali zrobic, przylazla siksa kierowniczka z biura i chciala mnie swoja pyskowka ogluszyc, ale jak ja przycisnelam o pokazanie mi odp punktu w regulaminie, to sie okazalo ze ten punkt ktory mi pokazuje swiadczy na moja korzysc, co z kretynka, i musieli mi kase oddac.

podobno tak stanowi Kodeks Cywilny na firme mozna kupowac tylko sprzet profesjonalny......hmmmmm dla mnie to jakas bzdura!!!!!!!! ale jak sie zaczne klocic to chcialabym miec jakies przepisy za soba,bo mnie zagadaja...

hehhe o no wlansie ja zazadalam odmowy na pismie wraz z uzasadnieniem, i jakos rura zmiekla.

Mam dziwne pytanie. Skoro nie dla firmy, to po kiego komu młot udarowy?

jeszcze uslyszlam,ze prowadzac firme powinnam takie rzeczy wiedziec!no bezczelnosc!

plomykowka*** ja Ci powiem tylko,ze np.jak chcesz sobie wykuc sznita w scianie pod kabelek do lampki......to tylko przyklad i dlatego nie rozumiem tej ich argumentacji.......

:D Proś o odpowiedź na piśmie. Poczytaj sobie trochę przed romową, może znajdziesz na nich jakiś haczyk. http://www.halat.pl/prawa_konsumenta.html http://prawo.hoga.pl/poradnik/prawa_konsumenta.asp http://www.infoobywatel.gov.pl/so/1_5/1_5_1/1_5_1_1/Glowna.html http://www.konsument.cogdziekupic.pl/index.php?action=vtopic&forum=14 http://www.federacja-konsumentow.org.pl/ Powodzenia.

idź do Rzecznika Praw Konsumenta w twoim mieście(lub najbliższym dla ciebie), wszystko Ci wyjaśnią i powiedzą kto ma rację.Sprawdzone,są bezstronni.

plomykowka wielkie dzieki!juz zalozylam temat na tamtym forum!

daj znac jak Ci odpowiedzieli

hop

na urządzeniu jest napisane że to jest narzędzie dla majsterkowicza.... a nie moga tego sprawdzić w inny sposób.... i taka metodę wymyślili...ale tego nie powinno sie oceniać na podstawie czy faktura na firme czy nie... pozdrawiam i zdrowia życze........

hop

ja pracuje w castoramie i niestety ale tak jest jezeli kupujesz sprzet "profesjonalny" i bierzesz na niego fakture to nikt ci zwrotu nie uwzgledni. prosta przyczyna - producent, trzeba bylo nie brac faktury zeby nie bylo ze to firma